Прием врача начинается со сбора жалоб, затем с помощью специальных приборов и инструментов осуществляется осмотр всех лор. органов (уши, нос, горло, гортань). При необходимости врач проводит различные диагностические и лечебные манипуляции (проверка слуха на аудиометре, продувание слуховых труб, обработка слизистой носа лекарственными препаратами, удаление серных пробок из ушей, и т. д.) На основании анализа выставляется диагноз и даются рекомендации по дообследованию и лечению.